Devoluciones
Disfruta de una experiencia de compra sin preocupaciones. Ofrecemos devoluciones gratuitas en todos los productos durante 60 días naturales desde que recibas tu pedido. Si no estás completamente satisfecho, podrás devolver cualquier artículo de manera sencilla, siempre que se cumplan estas condiciones:
- El producto debe estar en su embalaje original, incluyendo todos los componentes, accesorios y manuales de instrucciones.
- La compra debe haberse realizado directamente a través de nuestro sitio web o en uno de nuestros puntos de venta autorizados.
- El artículo debe encontrarse en el mismo estado en que fue enviado: sin señales de uso, marcas o daños.
- Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de calcetines ni plantillas.
SOLICITAR DEVOLUCIÓN
01
Prepara el producto
Asegúrate de que el producto esté cuidadosamente empaquetado en su bolsa original y resguardado dentro de una bolsa opaca o una caja para prevenir cualquier daño durante el envío.
Rellena el formulario
Rellena el formulario de solicitud de devolución con el nº de pedido, tu nombre completo y el motivo de tu devolución.
02
03
Realiza la entrega
Pronto recibirás un correo electrónico con la etiqueta que deberás pegar en el paquete. Simplemente embala los productos, coloca la etiqueta y entrega el producto al repartidor en tu domicilio.